AI FOR STYLISTS SUGATA

SUGATA AI 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ハナテ合同会社（以下「当社」といいます）が提供する美容室向け人工知能サービス「SUGATA.AI」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくにあたり、利用者（以下「ユーザー」といいます）は、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。

本規約は、民法第548条の2に規定する定型約款に該当し、ユーザーが本サービスの利用を開始した時点で、本規約の個別の条項についても同意したものとみなされます。

第1章 総則

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は、それぞれ以下の意味を有するものとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が「SUGATA.AI」の名称で提供する、人工知能技術を活用した美容室向けサービス（髪型シミュレーション機能、SNS投稿文章生成機能、その他当社が随時追加する機能を含みます）の総称をいいます。
  2. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、当社所定の手続きに従い本サービスの利用登録を完了した法人、団体または個人事業主をいいます。
  3. 「利用契約」とは、本規約に基づき当社とユーザーとの間で締結される本サービスの利用に関する契約をいいます。
  4. 「アカウント」とは、ユーザーが本サービスを利用するために当社から付与される固有の識別情報およびこれに紐づく利用権限をいいます。
  5. 「入力データ」とは、ユーザーが本サービスに入力、アップロード、または送信する一切のデータ（顔写真、髪型写真、テキスト、その他の情報を含みますがこれらに限りません）をいいます。
  6. 「出力データ」とは、本サービスがユーザーの入力データに基づき人工知能技術を用いて生成した一切のデータ（画像、テキスト、その他の情報を含みますがこれらに限りません）をいいます。
  7. 「コンテンツ」とは、入力データおよび出力データの総称をいいます。
  8. 「利用料金」とは、本サービスの利用の対価として、ユーザーが当社に支払う月額料金、トークン購入代金、およびその他の費用をいいます。
  9. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます）をいいます。
  10. 「AI技術」とは、機械学習、深層学習、画像生成、自然言語処理その他の人工知能関連技術をいいます。
  11. 「エンドユーザー」とは、ユーザーが運営する美容室等において、本サービスを通じてサービス提供を受ける顧客をいいます。
  12. 「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいいます。

第2条（本規約の適用）

  1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービスに関して別途定める個別規定、ガイドライン、ポリシー、ヘルプページ等（以下「個別規定等」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定等の内容が異なる場合は、個別規定等の内容が優先して適用されるものとします。
  3. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約および個別規定等の全ての条項に同意したものとみなされます。

第3条（本規約の変更）

  1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーの個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
    1. 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
    2. 本規約の変更が利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 当社は、前項に基づき本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日の14日前までに、ユーザーに対し、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容およびその効力発生日を通知するものとします。
  3. ユーザーが効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
  4. 本規約の変更に同意しないユーザーは、効力発生日の前日までに、第20条に定める手続きに従い利用契約を解約することができます。

第2章 利用登録およびアカウント

第4条（利用登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者（以下「申込者」といいます）は、本規約に同意の上、当社所定の方法により利用登録の申込みを行うものとします。
  2. 申込者は、利用登録の申込みにあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。
  3. 当社は、申込者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用登録の申込みを承認しないことがあります。当社は、承認しない理由を開示する義務を負わないものとします。
    1. 当社に提供した情報の全部または一部に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    2. 過去に本規約に違反したことがある場合
    3. 過去に利用契約を解除されたことがある場合
    4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
    5. 反社会的勢力等である、または反社会的勢力等との関与が認められる場合
    6. 本サービスを事業として利用する意思がない場合
    7. 日本国外に所在する場合（当社が別途認めた場合を除きます）
    8. その他、当社が利用登録を適当でないと合理的に判断した場合
  4. 利用契約は、当社が申込者に対して利用登録の完了を通知した時点で成立するものとします。
  5. ユーザーは、登録情報に変更があった場合、遅滞なく、当社所定の方法により変更内容を当社に届け出るものとします。届出を怠ったことによりユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第5条（アカウントの管理）

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（ログインID、パスワード等を含みます）を適切に管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
  3. ユーザーは、アカウント情報が盗用されまたは第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
  4. 当社は、ログインされたアカウントを、当該アカウントを保有するユーザー自身による利用とみなすことができるものとします。
  5. 当社は、セキュリティ上の理由その他当社が必要と判断した場合、ユーザーに事前の通知なく、パスワードの変更を求め、または当社においてパスワードを変更することができるものとします。

第3章 本サービスの内容

第6条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、美容室事業者向けに以下の機能を提供するものです。
    1. 髪型シミュレーション機能: ユーザーが入力した顔写真等に対し、AI技術を用いて異なる髪型を合成・生成する機能
    2. SNS投稿文章生成機能: AI技術を用いてSNS投稿用の文章を生成する機能
    3. その他の機能: 当社が随時追加・提供する機能
  2. 本サービスは、事業者（美容室等）向けのサービスであり、一般消費者が直接利用することを想定しておりません。
  3. 当社は、本サービスの機能、内容、仕様等を、ユーザーへの事前の通知なく変更、追加または削除することができるものとします。ただし、ユーザーに重大な影響を及ぼす変更については、合理的な期間をもって事前に通知するよう努めるものとします。

第7条（外部AIサービスの利用）

  1. 本サービスは、当社が契約する外部のAI技術およびAPIサービス（以下「外部AIサービス」といいます）を利用して一部機能を提供しております。
  2. 外部AIサービスの仕様変更、提供停止、アクセス制限、利用条件の変更、精度の変動、障害その他の事由により、本サービスの一部機能が予告なく変更、制限、中断または終了される場合があります。
  3. 当社は、外部AIサービスの提供状況について、いかなる保証も行いません。外部AIサービスに起因して本サービスの機能が制限され、または利用できなくなった場合であっても、当社は代替手段を提供する義務を負わないものとします。
  4. 前各項に定める事由によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
  5. ユーザーは、本サービスが外部AIサービスに依存するものであることを理解し、外部AIサービスの変更等により本サービスの内容が変更される可能性があることに同意するものとします。

第8条（AI技術の特性に関する理解と同意）

ユーザーは、本サービスがAI技術を利用するものであることを理解し、以下の各号に定める事項について認識し、同意するものとします。

  1. 出力データの不確実性: AI技術による出力データは、統計的・確率的な処理に基づいて生成されるものであり、その内容の正確性、完全性、有用性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利の非侵害等について、いかなる保証も行われないこと。
  2. 再現性の限界: 同一または類似の入力データに対しても、異なる出力データが生成される場合があり、出力データの再現性は保証されないこと。
  3. 技術的限界: AI技術には技術的な限界があり、ユーザーの意図した結果が得られない場合、予期しない結果が生成される場合、または出力データに誤り、不適切な内容、偏り（バイアス）等が含まれる場合があること。
  4. 学習による変化: AI技術は継続的な学習・改善の過程にあり、本サービスの出力傾向や品質は時間の経過とともに変化する可能性があること。
  5. ハルシネーションのリスク: AI技術は、事実に基づかない情報（いわゆる「ハルシネーション」）を生成する場合があること。
  6. 悪意ある利用への脆弱性: AI技術は、プロンプトインジェクション、ジェイルブレイク、その他の悪意ある入力により、意図しない動作をする可能性があること。
  7. 倫理的考慮: AI技術の利用には倫理的な考慮が必要であり、ユーザーは出力データの利用にあたり、社会通念上適切な判断を行う責任を負うこと。

第9条（出力データの利用に関する注意事項）

  1. ユーザーは、出力データを利用する前に、その内容の正確性、適切性、適法性等を自己の責任において確認するものとします。
  2. 出力データを重要な意思決定に利用する場合、または法的・専門的な判断を要する場合は、適切な専門家（弁護士、美容師等）に相談することを推奨します。
  3. 出力データが第三者の著作権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、商標権その他の権利を侵害する可能性があることを認識し、ユーザーは、出力データの利用にあたり、これらの権利を侵害しないよう十分に注意するものとします。
  4. ユーザーは、エンドユーザーに対して本サービスを利用する場合、AI技術を用いた画像生成であることを適切に説明し、出力データと実際の施術結果が異なる可能性があることについて十分な説明を行うものとします。
  5. ユーザーは、出力データを広告、宣伝、SNS投稿等に利用する場合、当該出力データがAIにより生成されたものである旨を明示することを推奨します。景品表示法その他の法令に違反しないよう、ユーザーの責任において適切な表示を行うものとします。

第4章 利用料金および支払い

第10条（利用料金）

  1. ユーザーは、本サービスの利用の対価として、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。
  2. 利用料金は、当社のウェブサイト、本サービス内の料金表、または利用申込時に提示される料金に基づくものとします。
  3. 当社は、利用料金を変更する場合、変更の効力発生日の30日前までに、ユーザーに対して変更内容を通知するものとします。
  4. 利用料金の変更に同意しないユーザーは、変更の効力発生日の前日までに、利用契約を解約することができます。変更の効力発生日以降も本サービスの利用を継続した場合、ユーザーは変更後の利用料金に同意したものとみなされます。

第11条（月額利用料金の支払い）

  1. ユーザーは、月額利用料金を、クレジットカード決済により支払うものとします。当社が別途認めた場合に限り、その他の支払方法を利用できる場合があります。
  2. 月額利用料金は、各月の利用期間開始前に先払いで支払うものとします。
  3. 月額利用料金の課金日は、利用契約成立日を起算日として、毎月同日（当該日が存在しない月は当該月の末日）とします。
  4. 利用契約は、解約手続きが行われない限り、1ヶ月ごとに自動的に更新され、更新後の利用期間に対応する月額利用料金が自動的に課金されます。
  5. 月の途中で利用契約が開始または終了した場合であっても、月額利用料金の日割り計算は行わないものとします。
  6. ユーザーは、登録したクレジットカード情報を常に有効な状態に保つものとします。

第12条（トークンの購入および利用）

  1. ユーザーは、本サービスの一部機能について、別途トークンを購入して利用することができます。
  2. トークンの価格、購入方法、有効期限、利用条件等は、当社が別途定めるところによります。
  3. 購入済みのトークンは、理由の如何を問わず、返金、換金、譲渡または他のユーザーへの移転はできないものとします。
  4. トークンの有効期限が経過した場合、未使用のトークンは失効するものとします。

第13条（返金不可）

  1. ユーザーが支払った利用料金は、法令により返金が義務付けられる場合を除き、理由の如何を問わず返金しないものとします。
  2. 契約期間中に利用契約を解約した場合であっても、既に支払済みの利用料金は返金されないものとします。
  3. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は、終了日以降の期間に対応する前払い利用料金を返金するものとします。

第14条（支払い遅延時の対応）

  1. 利用料金の支払いは、原則としてクレジットカード決済によるものとします。
  2. 課金日においてクレジットカードからの引き落としが正常に行われなかった場合、当社は、ユーザーに対してその旨を通知し、支払方法の更新または代替の支払方法による支払いを求めるものとします。
  3. 引き落とし失敗から7日以内に支払いが完了しない場合、当社は、ユーザーへの事前通知の上、本サービスの利用を停止することができるものとします。
  4. 引き落とし失敗から1ヶ月以内に支払いが完了しない場合、当社は、利用契約を解除することができるものとします。
  5. サービス利用停止期間中も、利用契約が継続している限り、利用料金は発生するものとします。
  6. ユーザーが未払いの利用料金を全額支払った場合、当社は、合理的な期間内に本サービスの利用を再開するものとします。

第5章 ユーザーの義務および禁止事項

第15条（ユーザーの義務）

  1. ユーザーは、本規約および適用される法令等を遵守して本サービスを利用するものとします。
  2. ユーザーは、本サービスの利用に必要な設備等を、自己の費用と責任において準備し、維持するものとします。
  3. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、必要な許認可等の手続きを行うものとします。
  4. ユーザーは、エンドユーザーから必要な同意を取得する責任を負うものとします。

第16条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 当社または第三者の権利を侵害する行為
  3. 本サービスの運営を妨害する行為
  4. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第17条（エンドユーザーの肖像等の取扱い）

  1. ユーザーは、エンドユーザーの顔写真その他の肖像を本サービスに入力する場合、事前に当該エンドユーザーから以下の事項について明確な同意を取得するものとします。
    1. 本サービスを利用すること
    2. 肖像がサーバーに送信・処理されること
    3. 出力データの利用目的および利用範囲
    4. その他本サービスの利用に必要な事項
  2. 18歳未満のエンドユーザーについては、保護者等の法的権限を有する者の同意を取得するものとします。
  3. ユーザーは、前各項の同意取得について、適切な方法により記録を保持するものとします。
  4. 当社は、ユーザーが適切な同意を取得していることを前提として本サービスを提供するものであり、同意未取得に起因する責任を負わないものとします。

第6章 知的財産権およびデータの取扱い

第18条（知的財産権の帰属）

  1. 本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 入力データの知的財産権は、ユーザーまたは第三者に帰属します。
  3. 出力データに関する権利は、適用される法令に従うものとします。

第19条（データの取扱い）

  1. 当社は、入力データを本サービス提供のために使用します。
  2. 当社は、ユーザーの入力データおよび出力データをAI学習に使用しないものとします。ただし、ユーザーが別途同意した場合はこの限りではありません。
  3. 本サービス提供のため、入力データが外部AIサービスに送信される場合があります。
  4. 当社は、利用契約終了後、合理的な期間内に入力データおよび出力データを削除するものとします。
  5. 匿名化・統計化されたデータについては、サービス改善等に利用できるものとします。
  6. 個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従うものとします。

第7章 契約期間および解約

第20条（契約期間および解約）

  1. 利用契約の契約期間は1ヶ月間とし、自動更新されるものとします。
  2. ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも利用契約を解約することができます。
  3. 解約時の返金は行われないものとします。

第21条（当社による利用停止および契約解除）

  1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合等、合理的理由がある場合には、事前通知なく本サービスの利用を停止することができます。
  2. 当社は、重大な違反がある場合、利用契約を直ちに解除することができます。
  3. 解除時点で発生している利用料金は、直ちに支払うものとします。
  4. 本条に基づく措置により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8章 本サービスの提供

第22条（本サービスの中断・停止）

  1. 当社は、必要がある場合、本サービスの提供を中断または停止することがあります。
  2. 当社は、本サービスの中断等により生じた損害について責任を負いません。

第23条（本サービスの変更・終了）

  1. 当社は、本サービスの内容を変更することができます。
  2. 当社は、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。
  3. サービス終了時には、終了日以降に対応する前払い利用料金を返金するものとします。
  4. 本条に基づく変更・終了により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第9章 保証の否認および免責

第24条（保証の否認）

  1. 当社は、本サービスを現状有姿で提供するものとします。
  2. 出力データの正確性等について保証を行いません。

第25条（免責）

  1. 当社は、本サービスの利用に起因する損害について責任を負いません。

第26条（損害賠償の制限）

  1. 当社の損害賠償責任は、過去6ヶ月間に支払われた利用料金の総額を上限とします。
  2. 当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
  3. 本条は、消費者契約法に反しない範囲で適用されます。

第10章 秘密保持

第27条（秘密保持）

  1. 秘密情報とは、開示時に秘密である旨が示された情報をいいます。
  2. 受領者は、秘密情報を第三者に開示してはなりません。
  3. 一定の例外事由に該当する情報は秘密情報に含まれません。
  4. 法令に基づく開示は、必要最小限の範囲で行うことができます。
  5. 秘密保持義務は、利用契約終了後も3年間存続します。

第11章 一般条項

第28条（通知）

  1. 当社からの通知は、登録された方法により行います。
  2. 通知は、発信時に到達したものとみなされます。
  3. 連絡先未更新による不利益について、当社は責任を負いません。

第29条（権利義務の譲渡禁止）

  1. ユーザーは、当社の事前承諾なく権利義務を譲渡できません。
  2. 当社は、事業譲渡等に伴い契約上の地位を譲渡できるものとします。

第30条（分離可能性）

本規約の一部が無効となった場合でも、その他の条項は有効に存続するものとします。

第31条（完全合意）

本規約は、本サービスに関する当社とユーザーとの完全な合意を構成するものとします。

第32条（存続条項）

利用契約終了後も、その性質上存続すべき条項は引き続き効力を有するものとします。

第33条（準拠法）

本規約は、日本国法を準拠法とします。

第34条（管轄裁判所）

東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第35条（協議）

本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合、誠意をもって協議するものとします。

第12章 補則

第36条（反社会的勢力の排除）

  1. ユーザーは、反社会的勢力に該当しないことを表明・保証します。
  2. 反社会的勢力との関与が判明した場合、当社は契約を解除できます。
  3. 解除により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第37条（不可抗力）

  1. 不可抗力により義務履行ができない場合、当社は責任を負いません。
  2. 不可抗力が30日以上継続した場合、契約を解除できます。

第38条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

ハナテ合同会社
所在地:東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号
メールアドレス:support@sugata.ai